Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22 janvier 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Genevaboats traite les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez.

1) Qui sommes-nous

Genevaboats est une marque déposée utilisée par IBMC SARL (IDE : CHE.487.520.166).

Adresse : Beau-Regard House, 29 Quai du Mont-Blanc, 1201 Genève, Suisse

E-mail : info@genevaboats.com

Téléphone : +41 79 128 40 00

Dans cette politique, « Genevaboats », « nous », « notre » et « nos » font référence à IBMC SARL.

2) Quelles données personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

A. Données que vous fournissez

Coordonnées : nom, e-mail, numéro de téléphone
Détails de la demande : contenu du message, dates souhaitées, taille du groupe, préférence de bateau et toute autre information que vous partagez
Informations sur les réservations et les services : détails nécessaires pour confirmer et assurer les locations, croisières et activités

B. Données que nous collectons automatiquement

Données sur l’appareil et l’utilisation : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, pages consultées et localisation approximative dérivée de l’adresse IP
Cookies et technologies similaires (voir section 7)

C. Données issues des communications

E-mails, appels téléphoniques, messages WhatsApp et autres communications que vous nous envoyez

3) Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour :

Répondre aux demandes et fournir des devis
Confirmer et gérer les réservations et les services
Communiquer sur la planification, les changements et la prestation de services
Améliorer notre site web et nos services
Maintenir la sécurité, prévenir les abus et résoudre les problèmes
Respecter les obligations légales et comptables

4) Bases légales du traitement

Lorsque la loi applicable l’exige (y compris la loi suisse sur la protection des données et, le cas échéant, le RGPD), nous traitons les données personnelles sur la base de :

L’exécution d’un contrat ou la prise de mesures à votre demande avant de conclure un contrat (pour les devis et réservations)
L’intérêt légitime (pour l’amélioration des services, la prévention de la fraude et la sécurité)
Le consentement (pour les cookies optionnels ou le marketing, lorsqu’ils sont utilisés et requis)
Les obligations légales (tenue de registres, taxes, conformité)

5) Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

Les prestataires de services qui soutiennent nos opérations (par exemple : hébergement web, outils de formulaires, services de messagerie, outils de support client)
Les prestataires de paiement et de facturation, le cas échéant
Les conseillers professionnels (juridiques, comptables) si nécessaire
Les autorités ou régulateurs si la loi l’exige

Nous ne partageons que ce qui est nécessaire à la finalité spécifique.

6) Transferts internationaux

Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous prenons les garanties appropriées requises par la loi applicable, telles que des protections contractuelles.

7) Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

Les fonctionnalités essentielles du site (par exemple : sécurité et paramètres de base)
La performance et l’analyse (pour comprendre quelles pages sont utilisées et améliorer le site), si activées
Les fonctionnalités marketing (uniquement si activées et là où c’est autorisé)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si nous utilisons une bannière de cookies sur le site, vous pouvez également y gérer vos préférences.

8) Communications marketing

Si nous envoyons des e-mails marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l’option de désabonnement (si disponible) ou en nous envoyant un e-mail à info@genevaboats.com.

Nous pourrons toujours vous contacter concernant des réservations, des devis ou des mises à jour de service importantes.

9) Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, mais nous nous efforçons de réduire les risques et de limiter l’accès aux seules personnes autorisées.

10) Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, y compris :

La gestion des demandes et des réservations
Les exigences de conservation légales, comptables et fiscales (le cas échéant)

11) Vos droits

Selon votre situation géographique et les lois applicables, vous pouvez disposer de droits tels que :

L’accès à vos données personnelles
La rectification de données inexactes
La suppression ou la limitation (dans certains cas)
L’opposition à certains traitements
La portabilité des données (le cas échéant)

Pour demander l’un de ces droits, envoyez un e-mail à info@genevaboats.com.

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre.

12) Enfants

Nos services peuvent être utilisés par des familles. Si les données personnelles d’un enfant sont soumises, elles doivent être fournies par un parent ou un tuteur légal.

13) Liens tiers et réseaux sociaux

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple : réseaux sociaux). Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques.

14) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date d’entrée en vigueur en haut de page indiquera la version la plus récente.

15) Contact

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez :

info@genevaboats.com